POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E
ARREPENDIMENTO

A JL ACESSÓRIOS prima pela qualidade e satisfação dos seus clientes. Pelo respeito e para que seja
mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa
criou uma política
de troca e devolução
de acordo com o Código
de Defesa do Consumidor, demonstrando que a relação entre a JL ACESSÓRIOS e você é baseada na confiança
e legalidade. Todas as solicitações que envolvam troca e devolução deverão ser
comunicadas diretamente à nossa Central
de Atendimento. Conheça a seguir as
regras dessa política e em quais situações poderá utilizá-la:

1
- DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Caso você receba o
produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber
a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete)
dias corridos a contar do recebimento do produto.

O
pedido só será
cancelado caso o produto esteja de acordo os itens abaixo:

l  Embalagem
Original do Fabricante;

l  Sem
indícios
de uso;

l  Sem
violação
do lacre original do fabricante;

l  Acompanhado
de nota fiscal;

l  Manual
e todos os seus acessórios.

O
cancelamento do pedido só
será realizado após
análise do produto pela JL ACESSÓRIOS.
Essa análise será
feita em até 05 (cinco) dias úteis,
contando a partir do recebimento do produto. Caso o produto atenda às
exigências acima, a restituição
do valor pago será
conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão
de crédito: será
solicitado o cancelamento do débito
à administradora do seu cartão.
Caso isso já tenha sido feito, o estorno
das parcelas pagas poderá
ocorrer em até 02 (duas) faturas
subsequentes. Lembramos que esse procedimento é
de responsabilidade da administradora do cartão.

A JL ACESSÓRIOS isenta-se
da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que a Central de
Atendimento seja comunicada, sem protocolo registrado pelo consumidor referente
ao Direito de Arrependimento, fora do prazo ou, ainda, com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Caso
seu cancelamento não
tenha sido aprovado após
a análise pelo fato do produto não
estar nas condições
listadas acima, o mesmo será
devolvido sem consulta prévia.

2
- AVARIA

No ato do recebimento, certifique-se das condições do produto. Caso detecte a avaria no ato da entrega,
recuse o recebimento do produto e notifique imediatamente nossa Central de
Atendimento.

Caso
você receba a mercadoria e esta
apresente alguma avaria de transporte, é
necessário que o produto esteja: 

l  Embalagem
Original do Fabricante;

l  Sem
indícios
de uso;

l  Sem
violação
do lacre original do fabricante;

l  Acompanhado
de nota fiscal;

l  Manual
e todos os seus acessórios.